为进一步健全完善知识产权纠纷诉调对接机制，高效化解各类知识产权矛盾纠纷，切实提升纠纷处理质效与当事人满意度，3月18日，滁州市市场监管局（知识产权局）联合市文化和旅游局、南谯区人民法院，组织开展“府院联动”知识产权纠纷案件集中调处活动，24位案件当事人齐聚现场，高效推进纠纷化解。

一、府院联动，流程规范显效能

调解现场秩序井然、全程规范。工作人员严格按照流程，有序组织当事人完成签到、卷宗材料领取等前期准备工作。各职能部门负责人依次向当事人介绍部门职能、案件适用法律法规及纠纷化解路径，明确权利与义务。人民调解员向当事人详细解读调解基本原则与核心流程，并按案件类型分组开展精准调解，为后续高效处理奠定坚实基础。

二、精准施策，案结事了促和谐

调解过程中，人民调解员坚持依法依规、便民高效原则，针对每起纠纷的侵权认定、法律适用、诉讼程序等关键问题，向当事人细致专业解读。对事实清晰、证据确凿的案件，积极促成双方协商一致，当场达成调解协议14件，其中8件完成现场履行，实现“案结事了人和”；对事实尚存争议、证据有待完善的案件，充分尊重当事人意愿，耐心指导补充证据材料、做好应诉准备，全力保障当事人合法权益。

三、深化延伸，常态长效护发展

下一步，滁州市市场监管局（知识产权局）将持续深化“府院联动”工作机制，依托全市8个人民调解委员会，常态化、制度化开展知识产权纠纷集中调处，不断提升纠纷化解专业化、规范化、高效化水平。同时，聚焦侵权行为高发多发领域，强化案件分析研判，出台针对性规范措施，引导市场主体依法诚信经营、主动规避侵权风险，助力本土品牌做优做强，为滁州知识产权保护工作高质量发展筑牢坚实保障。