为更好地发挥专利预审对产业创新发展的促进作用,大力发展优质重点产业项目,孵化高质量专利,满足备案主体的高质量发展要求,中心第二党支部于2025年春季组织了“专行江淮-春回”专项活动,对重点备案主体开展多渠道回访工作。
中心第二党支部制定了详细工作计划,分为线上满意度调查、线下集中交流座谈和现场回访三个方面展开回访,覆盖了近300家备案主体及代理机构。其中,线上总体满意度达99%;民营企业和代理机构两个交流座谈会上共收集与我中心相关业务诉求63条,现场解答了36条,其余正逐一梳理,分办落实解决;活动期间预审员到企业现场回访,收集了一批专利预审诉求调查表,这些诉求主要集中在专利预审业务培训和拓展预审领域等方面。
通过开展本次“专行江淮-春回”专项活动,增强了中心与备案主体及代理机构间的联系,有利于中心识别备案主体及代理机构的需求精准服务,同时,也为我中心优化预审服务细节提供了方向,进一步提升了专利预审服务质量,更好的发挥专利预审对我省创新主体高质量发展的促进作用。
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